Les Organisations bientraitantes est paru illustré en cartes mentales et conceptuelles

– Les Organisations bientraitantes est un nouveau livre de Michel LEFEBVRE, Mickaël BARDONNET et Pierre MONGIN . Illustré en couleurs et en cartes mentales et conceptuelles, il revisite la pyramide de MASLOW en proposant un nouveau modéle de lecture universel de la bientraitance dans les Organisations.
– Issu des interventions en entreprises des trois auteurs, il vous donne maintenant des clés de lecture pour fidéliser clients, fournisseurs et personnel.
– Ce modéle que nous avons appelé le cercle de STEVENSON permet d’analyser si les 5 besoins psychiques et physiques sont satisfaits quelque soit le lieu, et l’organisation. Il peut servir à l’analyse qualité des produits et services fournis y inclus à destination des employés de ces organisations.
– Une dizaine d’exemples dont celui de la « jungle de Calais » , une vingtaine de cartes mentales et conceptuelles permettent de vérifier le caractère universel,de cette grille d’analyse qui sera mise en licence Creative Commons dés janvier 2017.
– Voici donc la couverture, la 4ième de couverture et un extrait du cercle de STEVENSON.